Gizlilik Politikası
Psikolojik danışmanlık hizmetlerinde gizlilik ve mesleki etik ilkelerimiz
1. Genel İlkeler
İrem Akkan Psikolojik Danışmanlık olarak, danışanlarımızın gizliliğini korumak en temel sorumluluğumuz olduğunu kabul ediyoruz. Bu politika, Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği ve mesleki etik kuralları çerçevesinde hazırlanmıştır.
Temel İlkelerimiz:
- • Gizlilik: Danışan bilgileri kesinlikle gizli tutulur
- • Güven: Güvenli ve destekleyici bir ortam sağlanır
- • Saygı: Her danışana eşit saygı ve anlayış gösterilir
- • Profesyonellik: En yüksek mesleki standartlar uygulanır
2. Danışan Gizliliği
Psikolojik danışmanlık sürecinde paylaştığınız tüm bilgiler tamamen gizlidir ve aşağıdaki durumlar haricinde hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Gizli Tutulan Bilgiler:
- • Kişisel bilgileriniz
- • Seans içerikleri
- • Psikolojik değerlendirme sonuçları
- • Paylaştığınız duygular ve deneyimler
- • Aile ve ilişki bilgileri
- • Sağlık durumu
- • Geçmiş travmalar
- • İletişim bilgileriniz
Gizliliğin Kaldırılabileceği Durumlar:
- • Kendine zarar verme riski: İntihar riski veya ciddi self-harm durumları
- • Başkalarına zarar verme riski: Üçüncü kişilere yönelik tehdit durumları
- • Çocuk istismarı şüphesi: Yasal bildirme yükümlülüğü
- • Mahkeme kararı: Yasal zorunluluk halinde
- • Yazılı izniniz: Açık rızanız ile üçüncü kişilerle paylaşım
Bu durumlar söz konusu olduğunda, mümkün olduğunca önceden sizinle konuşulur ve bilgi verilir.
3. Veri Güvenliği ve Saklama
Güvenlik Önlemleri:
Fiziksel Güvenlik
- • Kilitli dosya dolapları
- • Güvenli ofis ortamı
- • Sınırlı erişim kontrolü
- • Güvenlik kameraları
Dijital Güvenlik
- • Şifreli veri saklama
- • Güvenli sunucular
- • Düzenli yedekleme
- • Güncellenmiş güvenlik yazılımları
Saklama Süreleri:
- • Seans kayıtları: Minimum 10 yıl (TPD Yönetmeliği gereği)
- • Psikolojik test sonuçları: 10 yıl
- • İletişim kayıtları: Hizmet bitiminden sonra 5 yıl
- • Mali kayıtlar: 5 yıl (vergi mevzuatı gereği)
4. Online Hizmetler ve İletişim
Online Seans Gizliliği:
- •Güvenli video konferans platformları kullanılır
- •Uçtan uca şifreleme ile korunur
- •Kayıt yapılmaz (özel durumlarda yazılı izin ile)
- •Güvenli internet bağlantısı önerilir
İletişim Kanalları:
Güvenli İletişim
- • Profesyonel e-posta sistemi
- • Güvenli mesajlaşma platformları
- • Şifreli dosya paylaşımı
Dikkat Edilmesi Gerekenler
- • SMS ile hassas bilgi paylaşılmaz
- • Sosyal medya üzerinden danışmanlık yapılmaz
- • Acil durumlar için telefon tercih edilir
5. Aile ve Çift Danışmanlığında Gizlilik
Aile veya çift danışmanlığı sürecinde, tüm katılımcıların gizliliği eşit şekilde korunur:
Ortak Seanslarda:
- • Tüm katılımcılar gizlilik kurallarından haberdar edilir
- • Paylaşılan bilgiler tüm katılımcılar tarafından duyulur
- • Bireysel paylaşımlar öncesinde izin alınır
- • Seans dışında üçüncü kişilerle paylaşım yapılmaz
Bireysel Seanslarda:
- • Bireysel seansda paylaşılan bilgiler gizli tutulur
- • Eş/aile üyesi ile paylaşım için açık izin gerekir
- • Çelişkili durumlar profesyonel etik kurallarla çözülür
6. Mesleki Etik ve Denetim
Uyduğumuz Etik Kurallar:
- •Türk Psikologlar Derneği Etik Yönetmeliği
- •Amerikan Psikoloji Derneği (APA) Etik İlkeleri
- •KVKK ve ilgili mevzuat
- •Sağlık Bakanlığı düzenlemeleri
Sürekli Gelişim:
- • Düzenli mesleki gelişim eğitimleri
- • Etik konularda sürekli eğitim
- • Mesleki süpervizyon
- • Güncel etik standartları takibi
7. Şikayet ve İtiraz Hakkı
Gizlilik politikamız veya mesleki uygulamalarımız hakkında herhangi bir endişeniz varsa:
İç Başvuru:
Öncelikle doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- • E-posta: psk.dan.iremakkan@gmail.com
- • Telefon: [0543 231 33 00]
Dış Başvuru:
- • Türk Psikologlar Derneği - Etik kurulu
- • Kişisel Verileri Koruma Kurulu - KVKK ihlalleri için
- • Sağlık Bakanlığı - Mesleki uygulamalar için
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta:psk.dan.iremakkan@gmail.com
Telefon: 0543 231 33 00
Son güncelleme: 18.11.2025